Termos e Condições de Uso da Plataforma Velador
1. Identificação do Fornecedor

A plataforma VELADOR é disponibilizada por [TEKEEZY SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 30.793.522/0001-59, com sede em R. Eli Geraldo Braga, 228 - Guarujá Mansões, Betim - MG, 32607-060, doravante denominada simplesmente VELADOR.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar, de qualquer forma, a plataforma VELADOR, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições de Uso.

O aceite ocorre por meio de ação inequívoca do usuário, como o cadastro na plataforma, a contratação de plano ou o uso continuado dos serviços. Caso o usuário não concorde com quaisquer disposições aqui previstas, deverá interromper imediatamente o uso da plataforma.

3. Natureza dos Serviços (Modelo SaaS)

A VELADOR é uma plataforma digital operada no modelo Software as a Service (SaaS), por meio da qual o usuário adquire direito de uso temporário, não exclusivo, intransferível e revogável das funcionalidades disponibilizadas, enquanto vigente a assinatura contratada.

Este contrato não implica venda, cessão ou transferência de software, código-fonte ou propriedade intelectual, permanecendo todos os direitos reservados à VELADOR.

4. Serviços Oferecidos

A plataforma disponibiliza ferramentas de apoio ao gerenciamento e monitoramento de marcas, incluindo, mas não se limitando a:

  • monitoramento de marcas cadastradas junto ao INPI;
  • buscas de anterioridade marcária;
  • envio de notificações e e-mails automáticos;
  • registro e acompanhamento de colidências e despachos;
  • organização e visualização de dados públicos relacionados à propriedade industrial.
  • geração de notificações de prazos decorrente de despachos publicados na RPI
  • armazenamento de arquivos

Os serviços prestados consistem em ferramentas de apoio, não constituindo assessoria jurídica, parecer técnico ou garantia de resultado.

5. Planos de Assinatura e Cobrança

A VELADOR oferece planos de assinatura, conforme descrito em sua página oficial, atualmente classificados como:

  • Plano Free: gratuito, com acesso limitado a funcionalidades específicas;
  • Plano Básico e Plano Empresa: planos pagos, com recursos adicionais conforme contratado.

Acima do limite de processos do plano básico ou do plano empresa, será cobrado por processo ao valor proporcional segundo a tabela abaixo.

Tabela de cobrança por processo (acima do limite do plano)
Quantidade de processosValor por processo
Até 135 processosR$ 1,75
Até 270 processosR$ 1,50
Até 550 processosR$ 1,25
Até 1000 processosR$ 1,00
Até 2500 processosR$ 0,75
Até 5000 processosR$ 0,60
Até 7500 processosR$ 0,50
Até 10000 processosR$ 0,40
+ 10000 processosR$ 0,35

Processos cadastrados como de terceiros serão cobrados 30% a menos sobre os valores das tabelas acima, todavia, não serão geradas colidências em relação a eles.

Os planos pagos possuem cobrança mensal recorrente, conforme valores e condições informados no momento da contratação.

Os processos cadastrados na plataforma serão considerados para fins de cobrança a partir de 8 (oito) horas contadas do respectivo cadastro. Ultrapassado esse período, o processo será incluído na próxima fatura de cobrança, ainda que venha a ser posteriormente removido pelo usuário após as referidas 8 (oito) horas.

Uma vez incluído na fatura subsequente ao cadastro, o processo não será novamente cobrado nas faturas seguintes, desde que tenha sido removido da plataforma antes do início do próximo ciclo de faturamento

6. Inadimplência, Suspensão e Retomada de Acesso

Em caso de inadimplência do usuário, caracterizada pela ausência de pagamento da mensalidade na data de vencimento, a VELADOR poderá suspender, total ou parcialmente, o acesso às funcionalidades da plataforma até a regularização dos valores devidos.

A suspensão do acesso não interrompe a execução dos serviços internos da plataforma, incluindo, mas não se limitando, à geração automática de monitoramentos, colidências, despachos e demais dados processados pelo sistema.

Caso o usuário permaneça inadimplente sem solicitar o cancelamento da assinatura, a posterior quitação do débito não implicará, necessariamente, na extensão ou reinício do período contratual por mais 30 (trinta) dias a contar da data do pagamento.

O período de vigência da assinatura continuará sendo contado a partir da data original de cobrança para inadimplementos até 30 dias. Assim, a título exemplificativo, se o usuário se tornar inadimplente entre os dias 01 e 15 de do mês de janeiro, e realizar o pagamento no dia 15/01, o acesso será restabelecido apenas até o dia 01 de fevereiro, e não até o dia 15/02. Todavia, tal lógica se aplica apenas a inadimplementos até 30 dias, de modo que passados 30 dias do inadimplemento, ao retomar o pagamento, a data do ciclo do usuário é resetada.

Tal sistemática se justifica pelo fato de que, mesmo durante o período de inadimplência e suspensão de acesso, a plataforma permanece processando e gerando dados, os quais poderão ser visualizados pelo usuário após a regularização do pagamento.

7. Uso Responsável da Plataforma

O usuário compromete-se a:

  • a) utilizar a plataforma exclusivamente para fins lícitos;
  • b) fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
  • c) manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
  • d) não compartilhar sua conta com terceiros;
  • e) não utilizar mecanismos automatizados, robôs ou técnicas de scraping sem autorização.

O uso indevido poderá ensejar suspensão ou cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A VELADOR realiza o tratamento de dados pessoais conforme a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), e de acordo com sua Política de Privacidade, que integra estes Termos.

Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais (como hospedagem, e-mail e processamento de pagamentos e sistemas de cobrança), estritamente para o funcionamento da plataforma, observados os princípios da necessidade, segurança e finalidade.

9. Limitação de Responsabilidade

A VELADOR utiliza dados disponibilizados por fontes públicas, como o INPI, não garantindo sua total precisão, completude ou atualização em tempo real.

O usuário reconhece que a plataforma constitui ferramenta de apoio, não substituindo análise jurídica especializada, acompanhamento processual direto ou tomada de decisões estratégicas.

A VELADOR não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidades ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.

A plataforma poderá ficar temporariamente indisponível por motivos técnicos, manutenção ou fatores alheios ao controle da VELADOR. Todavia, garantimos que envidaremos esforços urgentes para retomar o acesso aos usuários em caso de indisponibilidade.

10. Cancelamento e Reembolso

O usuário poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento.

Nos planos pagos, os valores já cobrados não serão reembolsados, salvo quando exigido por lei. O cancelamento não exime o usuário do pagamento de valores eventualmente pendentes até a data da solicitação, sendo que, em caso de retomada da contratação, os valores pendentes deverão ser quitados.

11. Alterações dos Termos

A VELADOR poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer tempo, visando adequação legal ou aprimoramento dos serviços.

Em caso de alterações relevantes, os usuários serão comunicados por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado após a atualização implica aceitação das novas condições.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte - MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposições legais em contrário.

13. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: contato@velador.com.br